Servicecentrum voor vier gemeenten

servicecentrum
Het centrale servicecentrum in Castricum (foto: gemeente Uitgeest)

Bergen, Uitgeest, Castricum en Heiloo – De frontoffice-medewerkers van de gemeenten Bergen, Uitgeest, Castricum en Heiloo werken voortaan vanuit één centraal servicecentrum. Vanuit het gemeentehuis van Castricum beantwoorden zij uw vragen via telefoon of WhatsApp. Voor u verandert er niets. U belt en appt gewoon nog naar hetzelfde nummer.

Burgemeester Wendy Verkleij: ‘Door samen krachten te bundelen groeien we stap voor stap naar een sterkere dienstverlening.’ We werken elke dag aan onze dienstverlening. De samenwerking met Bergen, Castricum en Heiloo is een mooi moment om onze manier van werken aan te pakken. Door te werken vanuit een servicecentrum op één locatie leren de medewerkers van de gemeenten van elkaar en kunnen ze elkaar vervangen bij afwezigheid. Hier blijft het niet bij. De komende twee jaar werken wij er aan om alle vragen via telefoon, app, post en sociale media op één plek binnen te laten komen. Zo weten we eerder wat er speelt in de gemeenten, kunnen we hier eerder op reageren en onze dienstverlening verder verbeteren.

Laat een reactie achter

Vermeld hier alsjeblieft je reactie!
Vermeld hier alsjeblieft je naam