Gemeente introduceert digitale dienstverlening MijnHengelo

Hengelo – De gemeente Hengelo heeft de digitale dienstverlening uitgebreid met
het portaal MijnHengelo.nl. MijnHengelo start met Werk en Inkomen en wordt
op den duur uitgebreid met andere gemeentelijke dienstverlening.

Uniek in Nederland

Cliënten kunnen via het portaal hun eigen contacten met de gemeente inzien en nakijken welke acties ze moeten ondernemen, welke verplichtingen er zijn en welke rechten ze hebben. Het is uniek in Nederland dat cliënten via een portaal digitaal acties uitvoeren die
de gemeente digitaal voor ze klaar zet.

MijnHengelo is in eerste instantie bedoeld voor de ongeveer 2.400 Hengeloërs die een
uitkering van de gemeente ontvangen. Ze kunnen via MijnHengelo bijvoorbeeld kijken of hun uitkering is overgemaakt of het kindpakket aanvragen. Ook cliënten uit Haaksbergen en Borne kunnen gebruik maken van dit portaal.

Snel en overzichtelijk

“Is mijn uitkering al binnen?”, “Waar kan ik wijzigingen doorgeven?”, “Waar vind ik een
bewijs dat ik gegevens heb ingeleverd?”, “Wanneer is mijn klantmanager bereikbaar?”. Dit
zijn vragen die veel gesteld worden door cliënten met een uitkering. Volgens wethouder
Mariska ten Heuw van Werk en Inkomen biedt MijnHengelo veel vrijheid: “Met dit portaal
komen we tegemoet aan de vraag van veel inwoners. Ze kunnen voortaan zelf zaken
nakijken en regelen op MijnHengelo. Je zou het een persoonlijke website kunnen noemen.
Alle gegevens over werk en inkomen staan bij elkaar en onze cliënten kunnen daar elk
moment van de dag bij, gewoon vanuit huis.”, aldus Mariska ten Heuw.

Testgroep

MijnHengelo is de afgelopen weken uitgebreid getest. Ook een testgroep van cliënten heeft
daaraan meegeholpen. De reacties waren enthousiast. Alle cliënten zijn per brief
geïnformeerd over MijnHengelo. Cliënten die MijnHengelo niet willen of kunnen gebruiken,
kunnen nog gewoon via de telefoon of e-mail contact zoeken met hun klantmanager. De
offline dienstverlening blijft dus op hetzelfde niveau in stand.

Laatste Nieuws

Perioden met zon, in het zuidoosten kans op een bui

Verwachting voor vandaag en morgenEr zijn perioden met zon en het blijft een groot deel van de dag vrijwel droog. Pas in de loop...

Wisselend bewolkt en een enkele bui

Verwachting voor vandaag en morgenVannacht is het wisselend bewolkt en op een zeer plaatselijk bui na droog. De minimumtemperatuur wordt ongeveer 14°C en de...

Een enkele bui en vooral in het noorden nog veel wind

Verwachting voor vandaag en morgenHet is wisselend bewolkt en er komt nog een enkele bui voor. De zuidwestenwind is vrij krachtig tot krachtig, aan...

Geen Dutch Mountain Film Festival, wel Film Programma

Heerlen - Het 10-jarig jubileum wordt nu wel heel bijzonder voor het Dutch Mountain Film Festival. De corona-maatregelen zijn als een...

Messenbezit groot probleem: stop verkoop aan jongeren

Krimpen aan den IJssel - Op basis van signalen over messenbezit onder Krimpense jongeren en de bevestiging hiervan door het College,...

Af en toe zon, kans op een bui en tijdelijk veel wind

Verwachting voor vandaag en morgenHier en daar breekt de zon door en met name in het noordwesten is nog een enkele bui mogelijk. Het...

CU-SGP: Maak van mondkapje geen grondkapje

Vlaardingen - Maandag heeft de CU-SGP-fractie aan het college van B & W vragen gesteld over de vervuiling door mondkapjes voor...

Dinkelland zoekt nu al medewerkers stembureaus maart 2021

Dinkelland - Ze verlopen deze keer vast iets anders dan anders in verband met het coronavirus, maar dat er Tweede Kamerverkiezingen...

Overlastgevende asielzoekers door gemeenten aangepakt

Tien gemeenten gaan de komende maanden extra aan de slag om overlastgevende asielzoekers aan te pakken. Er komen onder meer projecten met...

Zwembad Dorper Esch tijdelijk gesloten vanwege coronabesmetting

Denekamp - Het Zwembad Dorper Esch in Denekamp heeft vanaf maandagmiddag 15.00 uur tijdelijk haar deuren gesloten. Een medewerker is positief getest...
Gemeente introduceert digitale dienstverlening MijnHengelo
Jeffrey Groenhttps://www.regioonine.nl
Ik ben Jeffrey en ik ben de woordvoerder van Regio Online

LAAT EEN REACTIE ACHTER

Please enter your comment!
Please enter your name here