Telefonische ondersteuning bij burenkwesties Capelle

Capelle aan den IJssel – Als buren een probleem hebben met elkaar, kan de frisse blik van onafhankelijke derden helpen. Van bijvoorbeeld de vrijwillige buurtbemiddelaars van Welzijn Capelle. Met de ondersteuning van getrainde en onafhankelijke bemiddelaars lossen buren vaak zelf hun problemen op. Omdat door de coronasituatie huisbezoeken niet mogelijk zijn, is er nu ook telefonische ondersteuning bij burenproblemen.

Ondersteuning door buurtbemiddelaars

Vijftien buurtbemiddelaars van Buurtbemiddeling Capelle volgden afgelopen week de training “Telefonische ondersteuning bij buurtbemiddeling” van Erik Feekes Trainingen en Coaching. ‘Buurtbemiddelaars in het hele land zitten met de handen in het haar, omdat een bemiddeling normaal gesproken op locatie met de buren wordt uitgevoerd,’ vertelt Pam van Rooijen, coördinator Buurtbemiddeling bij Welzijn Capelle. ‘Erik Feekes heeft speciaal voor deze ongewone situatie een training ontwikkeld. Die is dan ook erg populair, in het hele land!’

Enthousiast

Telefonisch bemiddelen is echt anders dan via persoonlijk contact. Aan de telefoon zie je geen lichaamstaal en is het nóg belangrijker om de juiste woorden te gebruiken. De deelnemers aan de training waren enthousiast. Ze hebben speciale handvatten geleerd om met deze uitdagingen om te gaan.

Aanvullende methode

Pam: ‘We zijn blij met deze extra aanvulling op onze gebruikelijke manier van werken. Wij kunnen deze methode ook na de coronasituatie inzetten als dat beter uitkomt.’ Buren tussen wie iets speelt, hoeven dus niet te wachten om Buurtbemiddeling in te schakelen. Voor meer informatie, om je aan te melden als vrijwillig bemiddelaar of om gratis Buurtbemiddeling aan te vragen, zie www.welzijncapelle.nu/buurtbemiddeling.

LAAT EEN REACTIE ACHTER

Please enter your comment!
Please enter your name here

Must Read

Amerikaanse ambassadeur opent Vliegeniersmuseum

Gorinchem - Maandag 1 juni om 12.00 uur heeft de Amerikaanse Ambassadeur, Pete Hoekstra met zijn echtgenote het seizoen van het...

Lemster Dickens Festijn 2020 in de ijskast

Lemmer - Ondanks dat het Lemster Dickens Festijn pas in december gepland staat, heeft de organisatie de conclusie getrokken dat het...

Doe mee met de Zomerse Sportinstuif van Jibb+

Zin in een sportieve start van jouw zomervakantie? Schrijf je dan in voor de Jibb+ Zomerse Sportinstuif. In de eerste week van...

0800-1202, landelijk nummer voor testafspraak coronavirus

Vanaf 1 juni 08.00 uur kan iedereen met milde klachten die mogelijk duiden op het coronavirus, bellen naar het nummer 0800-1202...

Gezellige tweede Pinksterdag in Krimpen aan de Lek

Krimpen aan de Lek - Op tweede Pinksterdag mochten de terrassen weer open. Ook in Krimpen aan de Lek was het...